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當大眾指責阿里賣假貨時,馬云這樣說……

發布時間:2015-10-13 17:17:31               來源:

 

 

美國服裝鞋類協會一直對淘寶網上的假貨頗有微辭。據《華爾街日報》報道,美國服裝鞋類協會(AAFA)已經督促美國政府,再次將阿里巴巴集團旗下在線交易市場淘寶網列入“惡意市場”名單,原因是淘寶網上假貨依舊泛濫。

 

今年四月,美國服裝鞋類協會就曾向美國證券交易委員會和美國貿易代表辦公室致信,投訴阿里巴巴對平臺上的售假監管不力。七月份,該協會向阿里巴巴集團董事局主席馬云發出公開信,投訴這家中國電商巨頭打擊旗下網站售假行為的努力缺乏成效。


 

而對淘寶售假監管不利的指責并非只有美國服裝鞋類協會,京東CEO劉強東多次在公開講話中高喊“打假”。“我很難想象一個電商平臺上充斥著假貨,卻沒有為此付出代價”。今年年初劉強東接受媒體采訪時,談及為什么一些電商平臺上假貨不止,表示核心是很多平臺賺的大部分錢是靠假貨得來的,他們本身就是假貨的受益者。但劉強東拒絕回應他所指的是否是阿里巴巴,稱“我說的是平臺,不是某一家公司。”

 

相比較去年在公開演講中提及淘寶假貨時稱“說假貨多的人基本在淘寶上沒買過東西。購物你想買個勞斯萊斯,25塊錢就買一個勞力士手表這是不可能的,這是你自己太貪。”,此次再度談及假貨,馬云的態度謙遜了很多。

 

此次面對美國服裝協會的抗議,阿里反應比預想的激烈。除了公關聲明外,馬云罕見的接受了國內媒體的專訪,詳談阿里對于假貨的態度、治理。

 

記者:您是從什么時候開始,意識到假貨是個嚴重問題的?阿里巴巴是否經歷了一個從回避假貨到正視假貨的過程?

 

馬云:阿里巴巴從誕生的第一天起,就知道需要解決好假冒偽劣問題,這對任何一個商場都是一樣的。我們從來不回避侵權商品的問題,因為根本回避不了。假貨就像病菌存在周圍的空氣里,你回避空氣里的細菌試試?對待病菌的正確態度,就是承認它,然后打敗它。

 

應該說,侵權商品真正有了一定規模,是2008年金融危機以后。那時淘寶上突然出現了很多外貿工廠的直營店,成千上萬地涌入。這些工廠,長期為國際頂尖品牌代工,無論是工藝水平,還是工人素質,都代表了中國制造最高的水平。但這里有一環我們缺失了:缺少品牌,或者說消費者和制造商之間缺少一種信任關系。這些企業是制造之王,但缺少創新、設計和品牌營銷能力。所以那時候我們發現,在淘寶上,一大批這樣的商品,戴上了品牌的帽子,質量差別不大,價格卻便宜很多,特別好賣。

 

記者:這個時候你們做了什么?阿里巴巴有沒有盡自己的全力打假?

 

馬云:從這個時候開始,阿里巴巴同時做兩件事:系統性地監控售假,并且通過大數據分析得出線索,并將線索報送給相應監管部門;提供資源和機會,幫助那些不想繼續賣假的制造商和銷售商打造自己的品牌。

 

這里有一個概念要澄清。“打假”是執法行為,企業要明白,自己是沒有執法權的。我們能做的是發現問題,把商品下架,把線索報給監管部門,等待執法部門依法處理,這是法律的邊界。阿里巴巴這個部門有上千名員工,每年花10個億,已經送了400名不法分子進監獄。我們很多知識產權保護方面的主管是世界級的專家,就因為經手的案子太多,成專家了。

 

真正要根治假貨,需要“治假”。我們現在大力在做的是創造環境創造機制,讓賣正品比賣假貨賺錢。莆田就是最好的例子,莆田本來是最大的假冒鞋的產地,鞋子質量很好,就是沒有自己品牌。現在淘寶開辟的“中國質造”,專門推廣莆田自主品牌的運動鞋,銷售非常好,這對很多制造企業是巨大的鼓勵。


文章來源:虎嗅網

 

小美有話說

馬云這個太極打得好,把“阿里制造”一下子上升到“中國制造”~


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